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10月1日，在杭州环城西路体育场路路口，全国首个人机协同智慧岗亭正式投入使用，该岗亭集机器人充电补给、警力休憩与勤务保障于一体，并以此推动路口管理效能提升。杭州交警率先探索人机协同勤务新样本，以科技守护平安出行。

今年5月1日，全国首个成建制交管机器人中队“杭警智行”上岗。为解决充电、存放等配套问题，杭州公安交管部门研发投用智慧岗亭。岗亭右侧玻璃门内是“机器人舱”，舱体与人行道间设缓坡，机器人可自主驶入驶出。舱内配备自动充电装置，通过视觉识别精准对位，归位即充；充电进度与设备工况实时上传后台，实现充电、安防、调度一屏统管。

智慧岗亭不仅是充电休整场所，更让机器人有了向外延伸的底气——能自主进出、及时补能，才有了从“守一个点”到“管一片区”的可能。

“以前需要我们给它找电，现在是它自己知道什么时候该回来。”杭州公安交管拱墅大队武林中队副中队长何天勐介绍。有了这个“家”，机器人勤务结束后自主返回充电，实现“进舱充电、出舱执勤”闭环管理。

国庆假期，西湖景区迎来客流高峰，环城西路是北面进入景区主通道。人流车流叠加，游客问路、骑行越线、行人提前进入斑马线等情况频发。依托前不久“杭警智行”机器人刚升级的自主规划路线、动态避障功能，叠加回舱补能，机器人能在更大范围内持续承担问路答疑、秩序疏导、违法提醒等重复性工作，一线民警辅警得以把更多精力投入护安保畅、突发事件处置和群众服务。

智慧岗亭的意义，不止于给机器人一个“家”，更在于落实“以警为本”、关爱一线。

岗亭实现“通水进网”——警力执勤间隙能洗脸、净手；后台可实时掌握用电、门禁、机器人充电等情况，无人值守也能远程管理，确保节能安全。内设执勤服风干区，最快5分钟吹干雨衣；配备新风系统，并预留无人机及机巢网络接口，为日后“空地结合”协同管控留出空间。

岗亭采用雾化玻璃设计，提供相对隐私的休整空间，可满足民辅警临时歇脚、饮水、就餐，充电口可供手机和单兵装备随时充电，装备存放区、交通设施摆放区一应俱全；专门设置应急物资存放区，配备AED等急救设备，让过往市民游客在突发情况下也能就近获得应急救助。

从“被动找电”到“自主回舱充电”，从“单点值守”到“片区统筹”，从“歇个脚”到“舒适地休整”，这座智慧岗亭标志着新型路口警务单元形成：机器人承担重复性基础勤务，民辅警回归核心警务，岗亭提供全链条后勤保障。

国庆假期期间，杭州交警将依托人机协同智慧岗亭，让机器人交警与路面警力优势互补，以科技温度守护市民游客平安出行。（钱晨菲）