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即时看!浦发银行“双App焕新” 以“伙伴”定位重塑银行角色
来源:上海证券报·中国证券网作者:洞察网2025-12-19 18:01:16


【资料图】

近日,浦发银行以“伙伴·共创”为主题,在云端举办“浦惠来了”APP与“浦发银行”App双平台焕新升级发布会,正式宣告其作为“财富伙伴”“经营伙伴”与“生态伙伴”的全新角色定位。这标志着浦发银行服务模式从“功能提供者”向“价值共创者”转变,从被动响应走向主动预见与长期陪伴。

发布会通过产品功能讲解与真实用户案例,生动呈现双平台如何响应市场与客户需求。此次升级不仅聚焦界面与体验优化,更致力于深度融合服务场景与生态资源,为用户提供更加全面、精准、贴心的金融服务。

浦发银行副行长丁蔚在发布会上表示,浦发银行积极顺应国家战略,深化“五数”经营模式,构建了智能化大运营体系,全面推动数智化转型,建成集“算力、算法、知识、平台”四位一体的人工智能技术底座。她强调,数智化能力的提升,助力“浦惠来了”和手机银行双平台构建银行与客户的全新连接。浦发银行希望做的,不再只是金融产品服务的提供者,而是成为在规划家庭财富、应对经营挑战、拓展商业边界的每一个关键时刻,与大家共同成长、彼此成就的“智慧伙伴”。

针对金融产品“找不到、看不懂、审批慢”等现实痛点,浦发银行总行平台研运中心与数字平台部总经理郭超靖表示,浦发银行以“伙伴”理念为核心,全面升级“浦惠来了”APP与“浦发银行”APP,旨在构建平等相伴、共同成长的新型金融服务关系。对于小微企业与创业者,“浦惠来了”APP集成了行业研报、专业法律支持与一站式金融服务,深入50余个细分产业链提供定制化解决方案,实现信贷产品分钟级审批。对于个人用户,“浦发银行”APP实现了智能选品与市场跟踪,在购房、购车等重大决策中提供专业研判,同时整合城市特色专区与属地化生活权益,让便捷与优惠融入日常。郭超靖表示,此次升级不仅是产品迭代,更是从“心”出发的关系重塑,浦发银行愿成为客户身边“可靠、聪明、有温度的数智伙伴”。

浦发银行方面表示,从“功能提供者”到“价值共创者”,这一转变标志着浦发银行突破传统服务边界,重新定义身份使命,开启以“陪伴成长”为核心的金融服务新篇章。这既是一次战略升级,也是对未来发展路径的清晰宣言:浦发银行正以“伙伴”之名,迈出关键而坚实的一步。

[责任编辑:linlin]

标签: 浦发银行 金融服务 人工智能 APP 伙伴 角色 银行 重塑 定位 双App焕新

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